Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товаров в Интернет-магазине элитного алкоголя на разлив "Alcotrafic".

При покупке алкоголя на разлив в интернет-магазине "Alcotrafic" (Alcotrafic.com.ua), расположенном на территории Украины, покупатели должны учитывать особые условия возврата и обмена товаров, регламентированные Правилами розничной торговли алкогольной продукцией (постановление КМУ №854 от 30.07.96 г.). Алкогольные напитки надлежащего качества не подлежат возврату или замене.

Тем не менее, если покупатель столкнулся с проблемами качества, фальсификацией или ненадлежащим качеством купленного алкоголя, он имеет право обратиться к интернет-магазину "Alcotrafic" с требованиями:

1. Замены товара на аналогичный алкогольный напиток надлежащего качества.

2. Замены товара на другой алкогольный продукт с учетом пересчета цены.

3. Возврата денежных средств за товар.

Для осуществления замены или возврата средств покупатель обязан предоставить документ, выданный интернет-магазином при покупке, подтверждающий факт и дату продажи.

Соглашаясь с условиями при заказе алкоголя на разлив, покупатель принимает, что имеет возможность отказаться только от полного заказа, а не от отдельных его составляющих.

В случае, если товар остался неупотребленным, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства (этикетки, ярлыки с характеристиками), покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента доставки.

После получения возвращенного товара и проверки его соответствия требованиям возврата, интернет-магазин "Alcotrafic" произведет возврат денежных средств удобным для покупателя способом. Обратите внимание, что процесс может занять до 14 рабочих дней.

Мы, команда интернет-магазина алкоголя на разлив "Alcotrafic", высоко ценим доверие наших клиентов и стремимся обеспечить максимально комфортные условия для совершения покупок в нашем магазине. Мы предлагаем алкогольные напитки в удобных тетрапаках и баклажках по 5 и 10 литров, чтобы удовлетворить разнообразные потребности наших покупателей.

Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами, связанными с возвратом или обменом товаров, а также с предложениями по улучшению нашего сервиса. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать ваш опыт покупок в "Alcotrafic" еще более приятным и удобным. Благодарим вас за выбор нашего Интернет-магазина алкоголя на разлив в Украине!